Pegasus Hava Yolları Uçak Bileti

PEGASUS HAKKINDA

Pegasus Hava Yolları, 1990 yılında Aer Lingus, Silkar ve Net Holding ortaklığıyla iki uçakla başlattığı serüvenine, “uçmanın herkesin hakkı” inancıyla hayat verdi. 1991 Mayısı’nda gerçekleştirdiği ilk charter uçuşu, şirketi Türk sivil havacılığında dinamik bir oyuncu olarak öne çıkardı. Kurucu ruhunu koruyan Pegasus, kısa sürede müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışıyla yolcuların dikkatini çekti.

2005’te ESAS Holding’in çoğunluk hissesini devralması, Pegasus’u düşük maliyetli havayolu modelinin öncü markalarından biri haline getirdi. Bu yapılandırma, yolcuların yalnızca ihtiyaç duydukları hizmeti seçerek bilet ücretini şekillendirmesine olanak tanıdı; bagaj hakkından yemek servisine, koltuk seçimi ve ekstra konfor paketlerine kadar her kalem ücretlendirmesi ayrı yapılırken, temel uçuş ücreti uygun rakamlarda sabitlendi. Böylece “ucuz uçuş” anlayışı, şeffaf ve esnek bir deneyime dönüştü.

Kasım 2005 itibarıyla iç hat tarifeli seferlere başlayan Pegasus, kısa sürede Türkiye’nin dördüncü tarifeli havayolu oldu. Bugün, ana üssü İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’ndan hareketle; yurt içinde 35’ten fazla şehirde, yurt dışında ise Avrupa’dan Orta Asya’ya, Kuzey Afrika’dan Ortadoğu’ya uzanan 100’ü aşkın destinasyona düzenli sefer gerçekleştiriyor. Toplamda 53 ülkede 146 noktaya ulaşan uçuş ağıyla Pegasus, hem iş hem de turistik seyahat pazarında güçlü bir konumda yer alıyor.

Filonun belkemiğini Airbus A320neo ve A321neo ile Boeing 737-800 model uçaklar oluşturuyor. Toplam 117 uçaktan müteşekkil bu modern ve yakıt verimliliği yüksek filo, karbon ayak izini azaltmaya odaklanan sürdürülebilirlik stratejisinin merkezinde bulunuyor. Yakın zamanda devreye alınan daha geniş gövdeli A321LR uçaklarla, uzun menzilli destinasyonlar da ağına eklenerek hem kapasite hem de menzil açısından yeni bir döneme girildi.

Dijitalleşme ve müşteri odaklı çözümler Pegasus’un ayrılmaz parçaları arasında. Kullanıcı dostu web ve mobil uygulamaları, hızlı online check-in, mobil biniş kartı, Self Bag Drop kioskları ve temassız ödeme seçenekleri, seyahati basitleştirirken zamandan da büyük tasarruf sağlıyor. Ayrıca “Pegasus BolBol” sadakat programı; biriken millerle ücretsiz uçuş, otel ve araç kiralama gibi avantajlar sunarak yolcuların bağlılığını güçlendiriyor.

Havacılık sektöründeki başarısını, üst üste kazanılan uluslararası ödüllerle taçlandıran Pegasus; 2011–2013 yıllarında üç yıl üst üste OAG tarafından “Avrupa’nın En Hızlı Büyüyen Havayolu” seçildi. Çevreye duyarlı faaliyetleri, eğitim ve spor alanındaki sosyal sorumluluk projeleri ile çalışanlarının gelişimine yaptığı yatırımlar, şirketin kurumsal kültürünü ve toplumla bütünleşme vizyonunu yansıtıyor.

Stratejik olarak Sabiha Gökçen’in yanı sıra Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Trabzon, Dalaman ve Lefkoşa (Ercan) havalimanlarındaki üslerini de güçlendiren Pegasus, lojistik ve kargo taşımacılığında da faal. Teknik bakım onarım merkezleri, uçak içi hijyen protokolleri ve global iş ortaklıklarıyla her alanda rekabetçi performans sergilemeye devam ediyor. Yenilikçi yaklaşımı, esnek fiyat politikası ve geniş uçuş ağıyla Pegasus Hava Yolları, “herkes için uçmak” idealini geleceğe taşıyarak aracısız, ulaşılabilir ve keyifli seyahat deneyimini her zaman ön planda tutuyor.
 

PEGASUS BİLET SATIN AL

Pegasus Hava Yolları uçak biletinizi firmamızın internet sitesi, mobil uygulaması ya da çağrı merkezi aracılığıyla kolayca satın alabilirsiniz. Web ve mobil platformlar üzerinden, havayolu şirketlerinin sunduğu özel kampanyalara erişim sağlayabilirsiniz. Ancak, çağrı merkezi üzerinden yapılan işlemlerde bazı kampanyalar geçerli olmayabilir.

Seyahatiniz için kesinleşmiş bir tarihiniz varsa, biletleme işleminizi internet sitemiz üzerinden gerekli seçimleri yaparak ya da çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz. Ancak seyahat tarihiniz henüz netleşmemişse, erken rezervasyon fırsatlarını değerlendirerek veya kampanyalardan yararlanarak daha uygun fiyatlarla bilet temin etmeniz mümkündür. Bilet ücretlerini etkileyen önemli faktörlerden biri olan esnek tarih seçeneklerini dikkate almanız; hafta içi günleri, sabah erken saatler veya gece seferleri gibi alternatif uçuş saatlerini tercih etmeniz, daha ekonomik fiyatlarla bilet bulmanıza katkı sağlayacaktır. Özellikle tatil dönemleri ve yüksek talep gören sezonlarda, bu tür planlamalar fiyat artışlarından etkilenmeden seyahatinizi daha avantajlı koşullarda gerçekleştirmenize olanak tanıyacaktır.

Pegasus Hava Yolları'ndan biletlerinizi satın alırken, seyahatiniz için en uygun seçeneği belirlemeniz adına iç hatlar için üç, dış hatlar için ise dört farklı paket alternatifi sunulmaktadır. İç hatlar kapsamında, Süper Eko, Avantaj ve Comfort Flex paketleri ile seyahatiniz için esneklik sağlayabilirken, dış hatlar için aynı paket seçeneklerine ek olarak, Light paketi de tercih edilebilir. Bilet satın alım sürecinde, her bir paketin sunduğu hizmetler ve geçerli kurallar detaylı bir şekilde sunulmakta olup, ihtiyacınıza en uygun olanı seçmeniz mümkündür.

Bilet alım işlemlerinizin sorunsuz bir şekilde gerçekleşebilmesi için, internet sitemiz veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bilet talebinde bulunurken yolcu bilgilerinizi (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ya da pasaport bilgileri) ve iletişim bilgilerinizi (telefon numarası ve e-posta adresi) eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz gerekmektedir. Tarafımıza iletilen tüm bilgiler, Gizlilik Sözleşmesi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvence altına alınmaktadır. Ancak, eksik ya da hatalı bilgi iletilmesi, biletleme sürecinde gecikmelere, iptallere ya da seyahat sırasında çeşitli aksaklıklara yol açabileceğinden, sağlanan bilgilerin doğruluğuna ilişkin tüm sorumluluk yolcuya aittir.

Ödeme aşamasında, kredi kartı veya banka havalesi seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz. Ancak, web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul edilmektedir. 3D Secure güvenlik sistemi ile korunan ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından, biletiniz ve rezervasyon kodunuz SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. Biletinizde herhangi bir hata ya da eksiklik tespit etmeniz durumunda, en kısa sürede çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz büyük önem taşımaktadır.

Pegasus Hava Yolları bilet alım işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

PEGASUS BİLET DEĞİŞİM

Pegasus Hava Yolları uçak bileti değişiklik işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilmektedir. Bilet değişikliği için, biletin firmamızdan alınmış olması veya değişim yetkisinin firmamızda bulunması gerekmektedir. Bu nedenle, biletinizi satın aldığınız havayolu şirketi ya da acente üzerinden işlem yapmak, sürecin hızlanmasını ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlar.

Değişiklik ücretleri, Pegasus Hava Yolları'nın belirlemiş olduğu kurallar doğrultusunda belirlenmekte olup, sabit bir tutar değildir. Bu ücretler; biletler arası fiyat farkı, uçuş yoğunluğu ve kalkışa kalan süre gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Ayrıca, bilet satın alma aşamasında tercih ettiğiniz paket (Light, Süper Eko, Avantaj, Comfort Flex) değişiklik ücretlendirmesinde etkili olacaktır.

Pegasus Hava Yolları ile alınan tüm biletlerde değişiklik yapılabilmesi mümkündür; ancak Pegasus'un anlaşmalı olduğu charter uçuşlarda bu işlem gerçekleştirilemez. Light, Süper Eko ve Avantaj paketleri ile satın alınan biletlerde, değişiklik yapılabilmesi için belirli bir değişiklik ücreti ve biletler arasındaki fiyat farkının ödenmesi gerekmektedir. Comfort Flex paketli biletlerde ise yalnızca biletler arasındaki fiyat farkı ödenerek değişiklik işlemi yapılabilir. Ayrıca, Light, Süper Eko ve Avantaj paketli biletlerde, ek hizmet olarak Pegasus Flex seçeneği satın alındığında, değişiklik ücreti ödenmeden yalnızca fiyat farkı karşılanarak değişiklik yapılması mümkündür.

Bu nedenle, biletinizde değişiklik yapmadan önce ilgili ücret kurallarını ve koşullarını dikkatle incelemenizi tavsiye ederiz.

Müşteri temsilcilerimiz, alternatif tarih ve saat seçenekleri sunarak maliyetlerinizi azaltmanıza yardımcı olabilir. Bazı durumlarda, biletinizi iptal edip yeni bir bilet almak daha ekonomik bir çözüm oluşturabilir.

Pegasus Hava Yolları bilet değişiklik işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

PEGASUS BİLET İPTAL ET

Pegasus Hava Yolları uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, iptal işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, iptal işlemlerinizi biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

İptal durumlarında uygulanacak kesintiler, bilet paketine ve Pegasus Hava Yolları'nın belirlediği kurallara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İç ve dış hat uçuşlarında, biletleme aşamasında tercih edilen Light, Süper Eko ve Avantaj paketlerinde iptal durumunda kesintili iade işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Ancak Comfort Flex paketli biletlerde, iptal halinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın tam iade yapılması mümkündür. Ayrıca, Light, Süper Eko ve Avantaj paketlerine ek olarak Pegasus Flex hizmeti satın alındığında, yalnızca Pegasus Flex için ödenen ücret kesilerek, bilet bedelinin tamamı iade edilebilmektedir.

Uçuş tarihine yaklaştıkça kesintiler artabileceğinden, iptal işleminizi mümkün olan en erken tarihte gerçekleştirmeniz önerilir. İptal edilen biletlerin geri ödemesi, ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Kredi kartına yapılan iadeler genellikle 1-7 iş günü, banka kartına yapılan iadeler 1-15 iş günü, banka hesap numarasına yapılan iadeler ise en geç 15 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

Pegasus Hava Yolları bilet iptal işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

PEGASUS BİLET AÇIĞA AL

Pegasus Hava Yolları uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, açığa alma işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, açığa alma işlemlerinizi biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

Açığa alma, mevcut biletinizle seyahate katılamadığınız durumlarda, yeni rezervasyon tarihinizi belirlemeden biletinizi koruyarak beklemeye almanızdır. Biletinizin sınıfı ve paketi, promosyon koşulları veya özel durumlarına bağlı olarak açığa alma süreci değişiklik gösterebilir. Açık biletler, sadece orijinal biletin sınıfına uygun yeni bir uçuşla değiştirilebilir; isim değişikliği veya başkasına devretme mümkün değildir.

Açığa alınan biletler, açığa alma tarihinden itibaren 1 yıl boyunca geçerliliğini korur. Bu süre zarfında, biletinizi hem yurt içi hem de yurt dışı uçuşlarınızda dilediğiniz yönlerde kullanabilirsiniz. Ancak, genel kural olarak uçuşa 2 saatten az bir süre kala bilet açığa alınamaz. Eğer uçuşa 2 saatten fazla bir süre varsa, belirli ücret koşulları çerçevesinde açığa alma işlemi gerçekleştirilebilir.

Bilet paketine bağlı olarak açığa alma koşulları değişiklik göstermektedir. Light, Süper Eko ve Avantaj paketli biletlerde, açığa alma işlemi ilgili ücret koşullarına göre yapılır. Comfort Flex paketli biletlerde ise açığa alma işlemi ücretsizdir. Ayrıca, Light, Süper Eko ve Avantaj paketlerine ek olarak Pegasus Flex hizmeti satın alındığında, açığa alma işlemi herhangi bir ek ücret alınmaksızın ücretsiz olarak gerçekleştirilebilir. Açığa alınan biletle yeniden biletleme yapıldığında ise, tüm paket türlerinde yeni bilet ile eski bilet arasındaki ücret farkı yolcu tarafından ödenerek işlem tamamlanır.

Sürekli seyahat eden müşterilerimize, iptal yerine açığa alma işlemini tercih etmelerini öneriyoruz. Açığa alma, iptal işlemlerindeki yüksek kesintilerden kaçınmanızı sağlar ve gelecekteki uçuşlarınızda daha düşük değişiklik ücretleri ödemenize yardımcı olabilir.

Pegasus Hava Yolları bilet açığa alım işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

PEGASUS DİĞER İŞLEMLER
Bagaj Ekleme

Ek bagaj hizmeti, yolcuların standart bagaj hakkının dışında ek bagaj taşımasını sağlayarak seyahatlerini daha esnek hale getirir. Bu hizmet, uçuş öncesinde online platformlar üzerinden, çağrı merkezi aracılığıyla veya havaalanında satın alınabilir. Bagaj ekleme işlemleri, hem kargo bagajı hem de kabin bagajı için geçerlidir.

Yurt içi uçuşlarda, tüm bilet paketlerinde kabin bagajı hakkı dahil olduğu için sonradan kabin bagajı eklemesi yapılamaz. Yurt dışı uçuşlarında ise Light paketli biletlerde kabin bagajı hakkı bulunmamaktadır. Bu durumda, Light paketi tercih eden yolcular, uçuş öncesinde kabin bagajı hakkı satın alabilirler.

Pegasus Hava Yolları'nda bir yolcu, en fazla 50 kg kargo bagajı taşıyabilir. Online kanallar veya çağrı merkezi aracılığıyla yapılan ek bagaj alımlarında, kargo bagajı için minimum 5 kg'dan başlayarak toplamda 50 kg'a kadar ek bagaj hakkı satın alınabilmektedir.

Ek bagaj ücretleri, genellikle uçuş güzergahı ve taşıyacağınız bagajın ağırlığına göre değişiklik gösterir. Erken satın alınan ek bagaj hakları, havaalanında yapılan işlemlerle kıyaslandığında daha uygun fiyatlarla sunulur. Bu nedenle, yolcuların seyahat tarihinden önce bagaj ihtiyaçlarını belirleyerek online sistem ya da çağrı merkezi aracılığıyla ek bagaj alması, daha ekonomik bir seçenek sunar.

Evcil Hayvan Ekleme

Evcil hayvanınızla seyahat etmek için, uçuşta uygunluk sağlandığı takdirde, check-in işlemi kapanana kadar evcil hayvan rezervasyonu yapılabilir. Pegasus Hava Yolları, evcil hayvanla seyahat konusunda iç hat uçuşlarında yalnızca kedi, köpek ve kuşlara; dış hat uçuşlarında ise yalnızca kedi ve köpeklere seyahat izni vermektedir.

Evcil hayvanınızın türü, ağırlığı ve boyutlarına ek olarak, güncel aşı karnesi ve veteriner raporu da gerekebilir. Dış hat uçuşlarınızda, ülke koşullarına bağlı olarak istenecek belgeler değişiklik gösterebilir. Ayrıca, iç ve dış hat uçuşlarında evcil hayvanınıza çip taktırmış olmanız gerekmektedir.

Evcil hayvan kafesiyle birlikte, ağırlığı 8 kg’ı geçmiyorsa ve kafesin boyutları 32×32×50 cm’yi aşmıyorsa, uçağın kabin bölümünde taşınabilir. Ağırlığı 8 kg’ı geçen evcil hayvanlar ise uçak altı bagaj bölümünde taşınabilir. Uçak altı bagaj bölümünde taşınacak evcil hayvanlar için kafes ölçüleri rezervasyon sırasında müşteri temsilcilerimize iletilmesi gerekmektedir. Dış hat uçuşlarda uçak altında evcil hayvan (AVIH) ile seyahat edilememektedir.

Evcil hayvan taşımacılığına dair ek ücretler ve taşıma koşulları, Pegasus Hava Yolları’nın politikalarına göre farklılık gösterebilir.

Uçuş öncesinde, evcil hayvanınızın güvenliği için Pegasus Hava Yolları standartlarına uygun, yeterli havalandırmaya sahip ve uygun ölçülerde bir taşıma kabı temin etmeniz önemlidir.

Uçuş Öncesi Check-in

Pegasus Hava Yolları'nda check-in, uçuş öncesinde yolcuların biletlerini onaylatıp seyahat belgelerini tamamlayarak uçuşa hazırlanmasını sağlayan bir süreçtir. Bu süreç, biletin doğrulanması, bagajın teslimi, kimlik bilgilerinin kontrol edilmesi ve biniş kartının (boarding pass) alınmasını içerir. Check-in işlemi, online olarak Pegasus’un web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden, çağrı merkezinden veya havalimanından yapılabilir.

Pegasus Hava Yolları’nda online check-in sırasında yolcular, koltuk seçimi, bagaj ekleme, yemek tercihi ve seyahat sigortası gibi çeşitli seçeneklerden yararlanabilirler. Online check-in, biniş kartlarının mobil olarak alınmasını sağlayarak havalimanında zaman kazandırır.

Online check-in işlemleri, uçuş tarihinden en erken 7 gün önce başlar ve en geç uçuşa 60 dakika kalana kadar tamamlanabilir. Online check-in yaptıktan sonra, havalimanındaki bagaj ve güvenlik işlemleri nedeniyle iç hat uçuşlarında 2 saat, dış hat uçuşlarında ise 3 saat önce havalimanında olmanız önerilir.

Pegasus Hava Yolları bagaj ekleme, evcil hayvan taşıma ve check-in işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

Pegasus İletişim Bilgileri 

Pegasus Web Sitesi : www.flypgs.com

Pegasus Çağrı Merkezi : 444 0 797

Yukarıda yer alan bilgiler, Pegasus çağrı merkezine ulaşmanız için paylaşılmıştır. Bu bilgiler, tamamen Pegasus müşteri hizmetlerine aittir ve firmamızla herhangi bir bağı bulunmamaktadır. "Pegasus Müşteri Hizmetleri", "Pegasus Çağrı Merkezi", "Pegasus Telefon Numarası" ve "Pegasus İletişim" gibi aramalara yanıt olarak, sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın talepleri doğrultusunda yalnızca bilgilendirme amacıyla verilmiştir.

Pegasus Fumefly.com İlişkisi

Fumefly.com, Fume Seyahat ve Turizm Acentesi Ltd. Şti.’ne aittir. Şirketimiz, TÜRSAB’a "Bilişim Turizm" adıyla kayıtlı A sınıfı bir seyahat acentesidir. TÜRSAB kaydımızın dijital doğrulamasına web sitemizin en alt kısmından ulaşabilirsiniz.

Pegasus uçak bileti satın alımı, değişikliği, iptali, açığa alma işlemi ve diğer ek hizmetlerinizde acentemiz sizlere memnuniyetle yardımcı olmaktadır. Bilet işlemlerinde, havayolu şirketinin sunduğu fiyatlarla farklılıklar yaşanabilir.

Ayrıca, yukarıda yer alan bilgiler zamanla güncelliğini kaybedebilir. Bu nedenle, sunulan bilgi ve koşulların doğruluğunu kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

Son Güncelleme Tarihi : 25.05.2025