Ajet Uçak Bileti

AJET HAVA YOLLARI HAKKINDA

AJet Hava Yolları, Türk Hava Yolları’nın %100 iştiraki olarak 2008 yılında AnadoluJet markasıyla kurulmuş; 2023’te AJet Hava Taşımacılığı A.Ş. adı altında bağımsız bir havayolu şirkete dönüşmüştür. IATA kodu XJ, ICAO kodu AJT ve uçuş çağrı işareti “AJEYJET” olarak tanınır.

Düşük maliyetli taşımacılık modeliyle 31 Mart 2024’te tarifeli seferlere başlayan AJet, kısa sürede büyüyerek 2025 itibarıyla 98 farklı destinasyona ve 44 ülkeye uçuş düzenlemektedir. İç hatlarda Türkiye’nin dört bir yanına, dış hatlarda ise Avrupa, Orta Doğu, Kafkasya, Kuzey Afrika ve Orta Asya’ya uzanan geniş bir ağı vardır.

Genel merkezi Ankara’da bulunan AJet, ana operasyon üslerini İstanbul Sabiha Gökçen (dış hatlar) ve Ankara Esenboğa (iç hatlar) havalimanlarında konumlandırmıştır. Bu iki hub; bölgesel bağlantıları güçlendirmenin yanı sıra uluslararası aktarmalar için de stratejik avantaj sunar.

2025 itibarıyla 95 uçaktan oluşan genç ve modern filoya sahip AJet, Airbus A320 ailesi ve A330 geniş gövde uçaklarla hizmet veriyor. Şirket, önümüzdeki 10 yılda filosunu 200 uçağa çıkarmayı hedeflemektedir.

Yolcu deneyimini iyileştirmek amacıyla AJet, ücretsiz 25 kg kabin bagajı, ücretsiz 8 kg kişisel eşya hakkı ve farklı tarifelerde “Comfort” ile “Flex” paketleri sunuyor. Ayrıca “AJet Miles” sadakat programı kapsamında her 5 € harcamada 1 mil, belirli kart sahiplerine öncelikli biniş ve lounge erişimi imkânları sağlanıyor.

Codeshare anlaşmaları sayesinde Türk Hava Yolları ve diğer Star Alliance® üyeleriyle de geniş bağlantılar sunan AJet, böylece dünyanın birçok noktasına tek biletle ulaşım imkânı sunuyor.

Dijitalleşme yatırımları; entegre self-check-in kioskları, mobil uygulama ve temassız biniş kartıyla entegre edilmiştir. Yapay zeka destekli rota optimizasyonu, yakıt verimliliği ve bakım planlamasıyla operasyonel maliyetler düşürülürken, sürdürülebilirlik kapsamında 2030’a kadar karbon emisyonunu %25 azaltma taahhüdü bulunmaktadır.

Müşteri memnuniyeti ve çevresel duyarlılığı ön planda tutan AJet, konforlu, güvenli ve ekonomik seyahati bir arada sunarak sektörde yenilikçi ve güçlü bir marka olarak konumunu pekiştirmektedir. 

AJET HAVA YOLLARI BİLET SATIN AL

AJet Hava Yolları uçak biletinizi firmamızın internet sitesi, mobil uygulaması ya da çağrı merkezi aracılığıyla kolayca satın alabilirsiniz. Web ve mobil platformlar üzerinden, havayolu şirketlerinin sunduğu özel kampanyalara erişim sağlayabilirsiniz. Ancak, çağrı merkezi üzerinden yapılan işlemlerde bazı kampanyalar geçerli olmayabilir.

Seyahatinizle ilgili esnek tarih seçeneklerini değerlendirmek veya alternatif uçuş saatlerini (örneğin hafta içi, sabah erken ya da gece seferleri) tercih etmek, daha uygun fiyatlı biletler bulmanıza yardımcı olabilir. Özellikle tatil dönemleri ve yoğun sezonlarda erken rezervasyon yaparak olası fiyat artışlarından kaçınabilirsiniz. Seyahat tarihinizi ve rotanızı belirledikten sonra web sitemiz üzerinden tek yön ya da gidiş-dönüş biletlerinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Gidiş-dönüş bileti tercih etmeniz durumunda biletinizi daha avantajlı fiyatlarla satın almanız mümkün olabilir.

Yurtiçi uçuşlarınızda üç, yurtdışı uçuşlarınızda ise dört farklı bilet paketi arasından seçim yapabilirsiniz. İç hatlarda Basic, Flex ve Premium paket seçenekleri sunulurken; dış hatlarda bu seçeneklere ek olarak EcoJet paketi de bulunmaktadır. Paket seçiminizi yaparken her bir paketin bilet kurallarını ve sunduğu ek hizmetleri inceleyerek ihtiyaçlarınıza en uygun alternatifi tercih edebilirsiniz.

Geniş havayolu ağımız ve anlaşmalı tedarikçilerimizle size en uygun seçenekleri sunmayı hedefliyoruz. Uygun bir bilet seçeneği sunduğumuzda satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Satın alma sırasında yolcu bilgilerini (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri) ve iletişim bilgilerinizi (telefon ve e-posta) eksiksiz olarak girmeniz gerekmektedir. Bu bilgiler, Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK kapsamında güvence altına alınmaktadır.

Ödeme aşamasında kredi kartı veya banka havalesi seçeneklerini tercih edebilirsiniz. Ancak web sitemiz ve mobil uygulamamızda yalnızca kredi kartı ile ödeme yapılabilmektedir. 3D Secure güvenlik sistemiyle korunan işlemleriniz tamamlandıktan sonra biletiniz ve rezervasyon kodunuz SMS ile e-posta aracılığıyla size iletilecektir. Biletinizde herhangi bir hatalı bilgi fark ederseniz en kısa sürede çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz önemlidir.

Uçuş gününde, yurtiçi seyahatler için en az 1,5 saat, yurtdışı seyahatler için ise 2,5 saat önceden havalimanında olmanızı öneririz. Bu süre, check-in, bagaj teslimi ve güvenlik işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeniz için gereklidir. Ayrıca Ajet Hava Yolları şirketinin bagaj kurallarını, uçuş öncesi gerekli belgeleri (pasaport geçerlilik süresi, vize vb.) ve sağlık prosedürlerini önceden kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

AJet Hava Yolları bilet alım işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

AJET HAVA YOLLARI BİLET DEĞİŞİM

AJet Hava Yolları uçak bileti değişiklik işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilmektedir. Bilet değişikliği için, biletin firmamızdan alınmış olması veya değişim yetkisinin firmamızda bulunması gerekmektedir. Bu nedenle, biletinizi satın aldığınız havayolu şirketi ya da acente üzerinden işlem yapmak, sürecin hızlanmasını ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlar.

Değişim ücretleri, havayolu firmasının kurallarına göre belirlenir ve sabit değildir. Bu ücretler; biletler arası fiyat farkı, uçuş yoğunluğu ve kalkışa kalan süre gibi faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Ayrıca, biletinizi oluştururken seçtiğiniz paket (Basic, Flex, EcoJet ve Premium) değişiklik ücretlendirmesinde etkili olacaktır.

İç hat uçuşlarında Basic paketle alınan biletler promosyon kapsamında olabilir ve bu biletlerde değişiklik yapılamaz. Flex paketli biletlerde, değişiklik işlemleri ilgili ücret kuralları çerçevesinde gerçekleştirilebilir. Premium paketli biletlerde ise, biletler arası fiyat farkı ödenerek değişiklik yapılabilir.

Dış hat uçuşlarında, Basic paket ile alınan biletlerde değişiklik yapılamaz. Ancak EcoJet ve Flex paketlerinde, ücret kurallarına göre değişiklik yapılabilir. Premium paketli biletlerde ise, biletler arası fiyat farkı ödenerek değişiklik yapılabilir.

Bir bilette yapılan değişiklik, yalnızca aynı paket türündeki biletlerle yapılabilir. Cezasız değişiklik hakkı tanınsa da, yeni biletle eski bilet arasındaki fiyat farkı geçerli olacaktır. Bu nedenle, değişiklik yapmadan önce ücret kurallarını ve koşullarını dikkatlice incelemenizi öneririz.

Müşteri temsilcilerimiz, alternatif tarih ve saat seçenekleri sunarak maliyetlerinizi azaltmanıza yardımcı olabilir. Bazı durumlarda, biletinizi iptal edip yeni bir bilet almak daha ekonomik bir çözüm oluşturabilir.

AJet Hava Yolları bilet değişiklik işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

AJET HAVA YOLLARI BİLET İPTAL ET

AJet Hava Yolları uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, iptal işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, iptal işlemlerinizi biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

İptal işlemlerinde uygulanacak kesintiler, bilet sınıfına ve havayolu kurallarına göre değişiklik gösterebilir. İç hat uçuşlarında, Basic paketli biletlerde iade hakkı bulunmaz. Flex paketli biletler, kesinti uygulanarak iade edilebilirken; Premium paketli biletlerde ise uçuşa 12 saat kalana kadar esnek iade hakkı sunulmaktadır.

Dış hat uçuşlarında Basic ve EcoJet paketleri için iade hakkı bulunmamaktadır. Flex paketi, kesinti uygulanarak iade imkânı sunarken; Premium paketli biletlerde ise uçuş saatine kadar esnek iade hakkı mevcuttur.

Uçuş tarihine yaklaştıkça kesintiler artabileceğinden, iptal işleminizi mümkün olan en erken tarihte gerçekleştirmeniz önerilir. İptal edilen biletlerin geri ödemesi, ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Kredi kartına yapılan iadeler genellikle 1-7 iş günü, banka kartına yapılan iadeler 1-15 iş günü, banka hesap numarasına yapılan iadeler ise en geç 15 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

AJet Hava Yolları bilet iptal işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

AJET HAVA YOLLARI BİLET AÇIĞA AL

Ajet firmasında bilet açığa alma işlemi genel olarak yapılmamaktadır. Biletinizi açığa almak yerine değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Açığa alma işlemi yalnızca firmanın belirlediği özel durumlarda mümkündür. Bilet açığa alma işleminiz için çağrı merkezimizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. İşlem yaptırmak istediğiniz biletin firmamızdan satın alınmış olması veya firmamızın biletinize işlem yapma yetkisinin bulunması gerekmektedir. İşlemlerinizi hızlı ve sorunsuz tamamlamak için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

AJET HAVA YOLLARI DİĞER İŞLEMLER

Bagaj Ekleme

Bagaj ekleme işlemleri yalnızca kargo bagajı için geçerlidir; kabin bagajı eklenemez. Ek bagaj ücretleri, AJet Hava Yolları'nın belirlediği politikalara ve eklemek istediğiniz bagaj miktarına göre değişiklik gösterir.

Online veya çağrı merkezi üzerinden uçuşunuz check-ine kapanana kadar ek bagaj satın alabilirsiniz. Erken yapılan eklemeler daha uygun fiyatlarla sunulurken, havaalanında yapılan eklemelerde daha yüksek ücretler uygulanmaktadır.

Evcil Hayvan Taşıma

Evcil hayvan ekleme işlemleri yalnızca biletinizin firmamızdan alınmış olması veya firmamızın evcil hayvan ekleme yetkisine sahip olması durumunda gerçekleştirilebilir. Seyahatinizden en geç 6 saat öncesine kadar uçuşta uygunluk olması halinde evcil hayvan rezervasyonu yapabilirsiniz. Uçuşlarda yalnızca kedi, köpek ve küçük ötücü kuşlar (muhabbet kuşu ve kanarya) taşınabilir.

Evcil hayvanınızın türü, ağırlığı ve boyutlarına ek olarak, güncel aşı karnesi ve veteriner raporu da gerekebilir. Dış hat uçuşlarınızda, ülke koşullarına bağlı olarak istenecek belgeler değişiklik gösterebilir. Ayrıca, iç ve dış hat uçuşlarında evcil hayvanınıza çip taktırmış olmanız gerekmektedir.

Evcil hayvan kafesiyle birlikte, ağırlığı 8 kg’ı geçmiyorsa ve kafesin boyutları 23×30×40 cm’yi aşmıyorsa, uçağın kabin bölümünde taşınabilir. Ağırlığı 8 kg’ı geçip 50 kg’ı aşmayan ve kafesin boyutları 75×75×125 cm’yi aşmayan evcil hayvanlar ise uçak altı bagaj bölümünde taşınabilir. Evcil hayvan taşımacılığına dair ek ücretler ve taşıma koşulları, AJet Hava Yolları’nın politikalarına göre farklılık gösterebilir.

Uçuş öncesinde, evcil hayvanınızın güvenliği için AJet Hava Yolları standartlarına uygun, yeterli havalandırmaya sahip ve uygun ölçülerde bir taşıma kabı temin etmeniz önemlidir.

Uçuş Öncesi Check-in

AJet Hava Yolları uçuş öncesi check-in işlemi, online olarak veya havalimanında yapılabilir. Check-in sırasında koltuk seçebilir, bilet çıktınızı alabilir ve bagajınızı teslim edebilirsiniz.

Online check-in işlemi, yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda genellikle uçuş saatinden 24 saat önce başlar. Uçuşunuza 24 saat kala online check-in yaparak havalimanında zaman kazanabilirsiniz. Havalimanında yapılan check-in işlemleri; iç hat uçuşlarında kalkıştan 45 dakika, dış hat uçuşlarında ise 60 dakika önce sona ermektedir. Bu nedenle, iç hat uçuşlarında en az 1,5 saat, dış hat uçuşlarında ise en az 2,5 saat önce havalimanında olmanızı önermekteyiz.

AJet Hava Yolları bagaj ekleme, evcil hayvan taşıma ve check-in işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

Fumefly.com ve Ajet Hava Yolları İlişkisi

Fumefly.com, Fume Seyahat ve Turizm Acentesi Ltd. Şti. ’ne aittir. Şirketimiz, TÜRSAB’a "Bilişim Turizm" adıyla kayıtlı A sınıfı bir seyahat acentesidir. TÜRSAB kaydımıza ilişkin dijital doğrulama bağlantısına web sitemizin en alt kısmından ulaşabilirsiniz.

Ajet Hava Yolları uçak bileti satın alma, değişiklik, iptal, açığa alma ve diğer ek hizmetlerde acentemiz sizlere memnuniyetle yardımcı olmaktadır. Ancak firmamızdan alınmayan biletlerde iptal ve açığa alma işlemleri yapılmamaktadır. Bilet işlemlerinde, havayolu şirketinin sunduğu fiyatlarla farklılıklar yaşanabilir.

Ayrıca yukarıdaki yer alan bilgiler zamanla güncelliğini yitirebilir. Bu nedenle sunulan bilgi ve koşulların doğruluğunu kontrol etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.

Ajet İletişim Bilgileri

Ajet Hava Yolları Web Sitesi : https://ajet.com/

Ajet Hava Yolları Çağrı Merkezi : 444 2 538

Ajet Hava Yolları 0850 Telefon Numarası : 0850 333 2 538

Yukarıda yer alan bilgiler, Ajet Hava Yolları (eski adıyla AnadoluJet) çağrı merkezine ulaşmanız amacıyla paylaşılmıştır. Bu bilgiler tamamen Ajet müşteri hizmetlerine ait olup firmamızla herhangi bir kurumsal bağı bulunmamaktadır. "Ajet Müşteri Hizmetleri" ("Anadolujet Müşteri Hizmetleri"), "Ajet Çağrı Merkezi" ("Anadolujet Çağrı Merkezi"), "Ajet Telefon Numarası" ("Anadolujet Telefon Numarası") ve "Ajet İletişim" ("Anadolujet İletişim") gibi aramalar doğrultusunda sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın talepleri üzerine, yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Son Güncelleme Tarihi : 08.05.2025