Citilink
Citilink, Endonezya merkezli bir düşük maliyetli havayolu şirketidir. 2001 yılında kurulan şirket, Endonezya'nın önde gelen havayolu firmalarından biri olan Garuda Indonesia’nın alt markası olarak faaliyet göstermektedir. Merkez ofisi, Endonezya’nın Banten eyaletinde bulunan Tangerang şehrinde yer almaktadır. Citilink, özellikle uygun fiyatlı uçuş seçenekleri sunarak geniş bir yolcu kitlesine hitap etmektedir.
Kurulduğu ilk yıllarda iç hatlarda sınırlı sayıda uçuş gerçekleştiren Citilink, zamanla filosunu ve destinasyon sayısını önemli ölçüde artırmıştır. Günümüzde Citilink’in filosunda 57 adet uçak bulunmaktadır. Bu uçaklar çoğunlukla Airbus A320 ve A330 modellerinden oluşmakta, bu da şirketin hem kısa hem de orta mesafeli rotalarda hizmet verebilmesini sağlamaktadır. Modern ve genç filosu sayesinde hem operasyonel verimlilik sağlanmakta hem de yolcu konforu ön planda tutulmaktadır.
Citilink, Endonezya iç hatlarında 45 farklı noktaya uçuş gerçekleştirmektedir. Bu destinasyonlar arasında Cakarta, Surabaya, Denpasar (Bali), Medan ve Makassar gibi büyük şehirlerin yanı sıra daha küçük yerleşim yerleri de yer almaktadır. Ayrıca şirket, bazı uluslararası rotalarda da faaliyet göstermekte ve böylece bölgesel havayolu taşımacılığında önemli bir rol üstlenmektedir.
Citilink, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve uygun fiyat politikası sayesinde Endonezya’da geniş bir yolcu kitlesine ulaşmayı başarmıştır. Aynı zamanda uçuş güvenliği, zamanında kalkış oranı ve dijital hizmetlerdeki gelişmiş yapısıyla da dikkat çekmektedir. Uygulama üzerinden bilet alımı, online check-in ve uçuş takibi gibi hizmetlerle yolcularına kolaylık vardır
Citilink uçak bileti işlemlerinizi 0850 434 1212 numaralı çağrı merkezimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz. Uçak bileti satın alma işlemlerinizi internet sitemiz ve mobil uygulamamız aracılığıyla doğrudan kendiniz yapabilirsiniz.
Bilet satın alma, değişim, açığa alma, iptal, bagaj ve evcil hayvan ekleme işlemleriniz için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Bilet değişim, açığa alma, iptal, bagaj ve evcil hayvan ekleme işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz üzerinden yapılabilmektedir.
Bilet işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için biletinizi firmamızdan satın almış olmanız veya biletinize firmamızın işlem yapma yetkisinin bulunması gerekmektedir. Bu tür işlemleri, bileti satın aldığınız firma üzerinden yapmanız tavsiye edilmektedir. Firmamızdan alınmayan biletlerde iptal ve açığa alma işlemleri yapılmamaktadır.
Detaylı bilgi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz..